Bonjour Nadège,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez émettre et recevoir vos MMS puis bénéficier d'une couverture réseau optimale. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Elle est gratuite et sans réengagement. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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