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Question en attente de réponse
Mon téléphone affiche "aucun service depuis plusieurs jours ,je ne peux pas recevoir d'appels et de messages et ni en envoyer,pouvez vous m'aider s'il vous plaît parce-que je suis bloquer
Réponses
Bonjour Dan,
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin de réinitialiser le réseau.
Est-ce que l'incident est résolu ?
Merci de votre retour.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Dan,
Je n'ai pas eu de retour de mon précèdent message.
Pouvez-vous m'indiquer si l'incident est résolu ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Dan,
Je n'ai pas eu de retour à mon message du 25/04/2016.
Pouvez-vous m'indiquer si l'incident est résolu ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Dan,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai le même problème quelqu'un pourrais m'aider car je ne reçois pas mes appel est je ne peux pas appelé également !
Bonjour,
Pouvez-vous m'ajouter le numéro de téléphone concerné sur votre profil Assistance Mobile.
Je vous invite à retirer batterie plus carte SIM, à remettre tous les éléments en place et redémarrer votre mobile.
Je vous invite également à insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
Votre incident est-il localisé à un endroit précis?
N’hésitez pas à revenir vers moi si l’incident est toujours présent après ces manipulations afin de m’en donner le résultat.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
Audrey a répondu
Audrey a répondu
Titi a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
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un anonyme a répondu
Dan a posé une nouvelle question
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