Bonjour Elisa,
Nous avons bien reçu votre courrier et traité votre demande. Un collègue a laissé un message sur votre répondeur afin de vous informer que votre départ à l'étranger d'une durée de 6 mois ne donnait pas droit à une résiliation sans frais.
En effet, à ce jour, le montant de vos frais de résiliation est de 119,94 €. La résiliation sans frais n'est accordée que pour un départ de 12 mois ou plus.
Souhaitez vous que je résilie quand même votre ligne avec cette facturation?
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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