Bonjour Mathilde,
Je vous informe que le site "Assistance Mobile" est uniquement dédié à nos clients NRJ Mobile, Crédit Mutuel/CIC Mobile.
C'est pourquoi, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur FREE afin qu'une assistance vous soit apportée.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile