Bonjour Sylviane,
Après vérifications, je vous rassure sur le fait que votre facture datée du 09/05/2016 et d'un montant de 35,03 € est belle et bien conforme. Elle comprend les éléments suivants, à savoir :
- Votre forfait au prix de 28,99 €,
- 4 € de remise grâce à votre carte de paiement,
- 5 € concernant l'option Voyage "30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse" pour la période allant du 29/04/2016 (date d'activation de cette dernière) au 06/05/2016 (veille de la date de remise à zéro de votre forfait mensuel),
- 5 € concernant l'option Voyage "30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse" pour la période allant du 07/05/2016 au 06/06/2016
- 0,04 € pour une ou plusieurs connexion Internet depuis l'étranger.
Vous pouvez retrouver cette facture directement depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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