Bonjour Elodie,
Je constate que notre Service Technique après analyse, vous a également conseillé de vérifier le désimlockage de votre mobile. En effet, mon collègue a indiqué que vous arriviez à passer des appels avec votre carte SIM dans l'ancien mobile.
Je constate également des usages sur votre ligne depuis le 18 Mai 2016.
L'incident ne provient donc pas de notre réseau mais de votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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