Bonjour Elodie,
Je constate que votre facture éditée le 03/05/2016 a été réglée par carte bancaire le 19/05/2016. Ce même jour, le prélèvement est parti en représentation sur votre compte.
De ce fait, ces deux actions se sont croisées et vous avez actuellement un avoir de 1.21€ sur votre ligne.
Dans le cas du rejet de la représentation de prélèvement, votre impayé sera régularisé par votre avoir.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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