Bonjour Matthieu,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728772
Sur les sites web ci-dessous :
http://www.infoconso-multimedia.fr pour SMS + et internet +
http://www.infosva.org pour SVA
Ou sur Espace Client dans le rubrique Assistance.
Ces messages sont systématiquement facturés du transport du SMS en hors forfait pour un montant de 0,1€ en plus de la surtaxe déterminée par le fournisseur de services.
Ces services surtaxés sont indépendants d'NRJ Mobile. Aucun remboursement ne sera accordé.
Si vous souhaitez ne plus recevoir ce type de SMS, je vous invite à cliquer sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client