Bonjour Aslan,
Votre mobile n'ayant pas été commercialisé par nos services, je vous inviterai à vous rapprocher du point de vente dans lequel vous avez acheté votre mobile, afin de le faire prendre en charge par la garantie, s'il est couvert, bien entendu.
Cordialement.
Thibault, Conseiller Assistance Mobile