Bonjour Yanisse,
Pouvez-vous nous envoyer une copie de votre pièce d'identité, de votre IBAN ainsi que le mandat . Nous vous confirmons que votre paiement du 09/06/2016 a bien été pris en compte. Cependant, votre ligne a été suspendue pour le motif "pièces manquantes".
En effet, nous ne sommes pas autorisés à maintenir une ligne active si le dossier n'est pas conforme.
Bonne journée
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
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