Bonjour Rémi,
Je vous informe que je ne constate aucune demande d'avance sur facture sur votre ligne. Si tel devait être le cas, vous pouvez en retrouver le montant et la régler directement depuis votre Espace Client (rubrique "NRJ Mobile et Vous").
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.