Bonjour Laurent,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Je vous informe que vous avez effectué un achat multimédia (sonnerie, jeux, vidéo,...) qui vous a donc abonné à ce service. Cette souscription peut être effectuée de manière involontaire, si vous avez cliqué par inadvertance sur une page web publicitaire.
La facturation provient du fournisseur du service. Je vous invite donc à vous rapprocher de ce dernier pour effectuer une réclamation.
Afin de vous éviter un dépassement de facture important et imprévu, nous avons procédé à la suspension de la ligne. Vous pouvez régler l'avance sur facture par carte bancaire pour la remettre en service.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Pour vous désabonner de ce service je vous invite à vous rendre sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.