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Cette question a été résolue
Il arrive très souvent que je ne puisse pas passer d'appels, que je ne parvienne pas à envoyer de sms et que je ne puisse recevoir aucun des deux. J'ai été plusieurs fois embêté dans des moment où je devais joindre quelqu'un d'urgence. Je n'étais pas en mode avion, la zone réseau était bien couverte...
Je voudrais donc savoir comment obtenir le code pour désimlocker mon mobile
merci
Bonjour Emilie,
Vous souhaitez pouvoir utiliser une carte Sim d'un autre opérateur avec un mobile acheté chez votre opérateur actuel NRJ Mobile?
Pouvez-vous me donner la marque et le modèle du mobile à désimlocker ?
Pour information les mobiles que nous commercialisons ne sont plus simlockés en
En attendant un retour de votre part, je vous souhaite de passer une très bonne journée.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Emilie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 29-06-2016.
Afin de traiter votre demande de désimlockage dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emilie,
Pour votre demande de désimlockage de votre mobile et, dans le soucis de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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