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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis cliente chez vous depuis quelques jours et depuis les personnes, tombant sur ma messagerie, ont le message suivant: "Désolé mais cette messagerie n'accepte pas de messages pour le moment"!
Que faire pour que mon annonce personnalisée soit à nouveau active?
Je n'avais pas ce problème avant d'être chez vous!
J'espère avoir une réponse rapide de votre part.... pour mon travail, j'ai besoin que les personnes qui cherchent à me contacter puissent me laisser un message.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Olivia,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Olivia,
Suite à notre échange privé, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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