Bonjour Anais,
Dans ce cas, je dois vous appeler sur un autre téléphone pour que l'on puisse faire les manipulations nécessaires sur votre téléphone portable.
Je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail, afin que vous puissiez m'échanger vos coordonnées et vos horaires de disponibilités.
En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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