Bonjour Jean-Pierre,
Il n'y a pas d'anomalie sur la facturation de votre option voyage : les options sont valables un mois : la date à prendre en compte est la date de renouvellement de votre abonnement : le 5 pour votre ligne.
Tout mois commencé est dû : il n'y a pas de prorata sur l'option si elle est activée ou désactivée au cours du mois, l'ensemble des services inclus étant bien provisionnés.
Les options sont toutes à tacites reconduction, mais sans engagement.
L'ensemble de ces informations est disponible sur la FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
N'hésitez pas à revenir sur le site si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.