Bonjour Johanna,
Après étude de votre dossier, je constate que le Service Client a effectué une régularisation le 16 juillet 2016 pour la non mise en place de votre Avantage Famille sur votre dernière facture. Celle-ci sera déduite de votre prochain prélèvement.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.