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Question en attente de réponse
Bonjour, les MMS ne marchant pas avec la configuration automatique, je fais le paramétrage manuel comme indiqué sur le site. Ca ne marche toujours pas. J'ai essayé sur un autre téléphone, ça ne marche pas plus! Pouvez-vous m'aider ?
Réponses
Bonjour Jérôme,
Pour pouvoir envoyer et recevoir des MMS, il vous faut activer les données mobiles de votre téléphone.
Je vous renvoie par ailleurs le pas-à-pas pour configurer les MMS afin que vous les vérifiez.
http://www.assistance-mobile.com/questions/807531-configurer-mms-wiko-ozzy
Si une fois les données mobiles activées et la configuration MMS vérifiée, vous ne parvenez toujours pas à utiliser vos MMS, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie sur l’adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Jérôme,
Je prends note de la résolution de votre anomalie.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
j'ai le même problème avec un galaxy s5 ... je pense avoir tout essayé
Bonjour Benjamin !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Avez-vous refait les paramétrages de votre mobile ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
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