Question en attente de réponse
Aucune réception à mon domicile. Possibilité de basculer sur le réseau orange ?
Bonjour,
Nouveau client NRJMobile, j'ai décidé de quitter SFR car je n'avais aucun réseau à mon domicile, mais c'est guère mieux maintenant donc je souhaiterai que vous me basculiez sur le réseau Orange, merci
Réponses
Bonjour Rodolphe,
Afin de vous proposer une mise en relation avec le Service Technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Rodolphe,
Suite à notre échange téléphonique du 29 Juillet 2016, je constate que vous avez trouvé une solution avec le Service Technique pour votre incident de réseau au domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhite un bon week-end,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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ça fonctionne beaucoup mieux maintenant, merci
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