Bonjour Nuno,
Le Sony Xperia E acheté en Juin 2014 ne nécessite pas de procéder à un désimlockage pour utiliser ce mobile avec la carte Sim d'un autre opérateur. En effet, nos mobiles ne sont plus simlocké depuis le 04 Mars 2013 en acquisition et depuis le 2011 en renouvellement de mobile.
Je vous invite à vérifier que tout fonctionne correctement en insérant la carte Sim d'un autre opérateur dans ce mobile.
Si votre demande concerne un autre téléphone, je vous invite à m'en faire part par le biais de ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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