Bonjour Audrey,
Malheureusement nous n'avons aucune manipulation permettant de débloquer votre mobile sans ce mot de passe.
Je vous invite donc à contacter directement le constructeur, soit Samsung au 0148630000 ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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