Bonjour Rudolphe,
Pour mieux comprendre ce dont il s'agit, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ?
Est-ce que ce téléphone est compatible tout opérateur ?
Pouvez-vous me communiquer précisément le message qui s'affiche ?
Concernant votre nouvelle adresse e-mail, je vous invite à la mettre à jour sur votre profil.
Par avance je vous remercie,
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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