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Question en attente de réponse
je n'arrive pas a relever mes émail mais cela est possible qd je me connecte en wifi alors que qd je suis en 3g cela me dit nom utilisateur ou mot de passe incorrect ( message de ma boite mail) c'est quoi le problème j'ai déjà configurer mon tel je peux me connecter a safari mais pas a hot-mail. cela est très desagreable pour mon premier jour chez vous
Réponses
Bonjour Fabrice,
Votre demande d'assistance technique est prise en charge.
Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre boîte mail via le pas-à-pas suivant, si votre mobile est un Android : http://www.assistance-mobile.com/questions/728812-configu...
Si votre configuration de l'application mail est bonne mais ne fonctionne pas malgré tout, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie sur l’adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Fabrice,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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