Bonjour Laëtitia,
Je ne vois aucune modification sur votre ligne pouvant expliquer cette perte du réseau.
Je vous invite donc à suivre cette démarche :
- Redémarrez votre mobile
- Si pas de réseau de nouveau, allez dans PARAMETRES / PLUS DE RESEAUX / RESEAUX MOBILES /
- Décochez les données mobiles
- Allez dans OPERATEURS RESEAUX / RECHERCHER DES RESEAUX
- Dans la liste qui vous sera proposée, choisissez soit - Crédit Mutuel - ou - EI Télécom - (ceux entouré de tirets "-")
- Le mobile doit vous annoncer : "Enregistré sur le réseau"
- Testez un appel.
Si le réseau est de nouveau opérationnel, vous pouvez réactiver les données mobiles.
PARAMETRES / PLUS DE RESEAUX / RESEAUX MOBILES / DONNEES MOBILES.
Si vous changez de réseau ou partez à l'étranger, je vous invite à remettre la recherche automatique de réseau. PARAMETRES / PLUS DE RESEAUX / RESEAUX MOBILES / OPERATEUR RESEAU / AUTOMATIQUE /
Je vous souhaite une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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