Bonjour Vincent,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la connexion web et les mms.
Je vous invite dans un premier temps à re-vérifier vos 2 points d'accès en vous basant sur les valeurs ci-dessous :
APN WEB
NOM : NRJWEB
Point d'accès : fnetnrj
Type d'APN : default
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : Non défini
Mot de passe : Non défini
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini
Proxy MMS : Non défini
Port MMS : Non défini
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
APN MMS
NOM : NRJMMS
Point d'accès : mmsnrj
Type d'APN : mms
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : Non défini
Mot de passe : Non défini
Serveur : Non défini
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 010.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Veillez à bien désactiver le Wifi et à vous assurer que les connexions aux données sont bien activées. L'itinérance des données doit elle aussi être activée.
Le cas échéant, si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin d'effectuer des vérifications et des tests complémentaires.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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