Bonjour Delphine,
Je constate qu'il y a eu le 18/09 une activation de carte SIM sur votre ligne.
Si vous regardez au dos de votre SIM, les 3 derniers caractères de son numéro de série doivent être "23F".
Si c'est bien cette carte qui se trouve dans le mobile, je peux vous inviter à vous rendre dans :
- Paramètres,
- Réseau et sans fil,
- Réseau cellulaire et SIM,
- Paramètres SIM,
- Rechercher des réseaux.
Vous devez ensuite sélectionner le crédit mutuel qui finit par un point.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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