J'ai passé 2 commandes, qui ont été annulées. J'avais choisi le paiement en 3* sans frais. Le paiement de ma 1ere commande (426210769567) a été accepté et ma première mensualité a été retirée. (120.01€) le 14/09. Alors que le service client de NRJ mobile m'avait assuré que ce ne serait pas le cas. Le service client cofidis m'a confirmé le prélèvement et m'a assuré ne pas avoir reçu la note d'annulation de ma commande de la part de NRJ mobile. Pourriez vous leur confirmer l'annulation de cette commande et le remboursement de ma mensualité?
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