Bonjour Nathalie,
Je ne trouve pas votre numéro dans notre base de données.
Etes-vous cliente Credit Mutuel Mobile / CIC Mobile / NRJ Mobile ou Auchan Telecom ?
Cet espace communautaire est réservé aux clients de ces marques.
La manipulation pour ne plus appeler en masquer dépend du type de téléphone.
Sur un téléphone Android :
- Allez dans l'application pour appeler
- Appuyez en haut à droite sur les trois points
- Allez dans Paramétres
- Appuyez sur Appels
- Appuyez sur Paramètres avancés ou Autres Paramétres
- Appuyez sur numéro de l'appelant
- Choisissez valeur par défaut
Sur un Iphone :
- Allez dans Réglages
- Appuyez sur Téléphone
- Allez dans Afficher mon numéro
- Activez le bouton
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile