Bonjour Charline,
Je constate sur votre dossier que vous utilisez un Wiko Sunny. Je vous invite à effectuer la manipulation suivante :
1. Dans les paramètres de votre mobile, appuyez sur Plus puis sur Réseaux mobiles
2. Appuyez ensuite sur Opérateurs de réseau. Si une recherche ne se lance pas automatiquement, appuyez sur Sélection manuelle. Sinon patientez pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles.
3. Une fois la liste disponible, sélectionnez le réseau Crédit Mutuel Mobile. (avec un point à la fin) et testez à nouveau le réseau en appelant votre répondeur au 777.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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