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Question en attente de réponse

bonjour j aimerais avoir une solution pour pouvoir envoyer des message depuis mon mobile

ALEXANDRA V.
ALEXANDRA V.

ALEXANDRA V.

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j aimerais etre en contact pour essyer d'arranger mon mobile je ne peu plus envoyer de message depui ce matin merci

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Je constate que vous utilisez sur votre ligne un Samsung Galaxy S7. Vous m'indiquez ne plus pouvoir envoyer de SMS, cela peut être dû à un déréglage des paramètres.

De ce fait, je vous invite à appuyer sur votre application Messages > Plus > Paramètres > Plus de paramètres > SMS > Centre de message. A l'aide du clavier numérique saisissez : +33771090909 et appuyez sur "DÉFINIR". La configuration de SMS étant terminé, je propose d'éteindre et de rallumer votre mobile et de faire un test d'envoi de SMS à un de vos contacts ou à vous-même.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellente journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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