Bonjour Timothé,
J'ai procédé à une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
De plus, après consultation de votre dossier, un geste commercial a été appliqué sur votre forfait. Son montant vous a été communiqué par SMS. Je vous invite également à consulter votre boite e-mail, je vous ai envoyé un message privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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