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Question en attente de réponse
Chargé au maximum, mon iPhone 5s, acquis chez vous en septembre, refuse de démarrer, la pomme apparaît quelques secondes, suivi d’un écran bleu pixelisé, puis noir. Aucun incident ne lui est arrivé en amont. Comment obtenir un remplacement de l'appareil défectueux?
Réponses
Bonjour,
J'ai trouvé sur internet.
C'est tout simple :
Bonjour Hervé,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Hervé,
Je suis content d'apprendre que votre iPhone 5S a pu redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Hervé,
Votre demande a été prise en charge par notre Service Technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Michaël Njaka a répondu
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HERVE a posé une nouvelle question
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