Bonjour Mélanie,
Je vous confirme l'arrêt des prélèvements automatiques.
Le paiement par carte bancaire sur l'Espace Client s'affiche uniquement en cas de rejet de prélèvement. Cependant, comme vous avez stoppé les prélèvements automatiques pour régler par carte bancaire, le solde débiteur de votre ligne n'est plus considéré en rejet. Vous disposez de 20 jours à compter du 14 de chaque mois pour effectuer le règlement de cette facture via notre Service Client seulement.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.