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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis que j'ai changé d'operateur et que je suis passé chez Crédit mutuel, il m'est impossible d'activer iMessage alors que je n'avais aucun soucis avec mon opérateur précédent.
Merci de bien vouloir m'aider.
Cordialement,
Merci
Réponses
Bonjour Maxime,
Pouvez-vous m'en dire plus concernant ce blocage : message d'erreur, connexion via adresse mail ou numéro de téléphone, dysfonctionnement de l'interrupteur,...?
Si iMessage est affilié à votre numéro de ligne, il est possible qu'une mise à jour de l'information doive être effectuée auprès des serveurs Apple. En effet, iMessage est un service spécifique des produits Apple et géré en interne chez ce constructeur. Au besoin, vous pouvez également prendre contact avec leur support technique en appelant le 08 05 54 00 03.
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Maxime,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse suite à mon message du 10 novembre 2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Maxime,
Je suis toujours en attente de votre retour. La situation a-t-elle évolué de votre côté ?
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Maxime,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Michaël Njaka a répondu
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