la carte sim de ma fille ne fonctionne pas dans mon telephone?

Bonjour Gilles,

Quels sont les dysfonctionnements rencontrés avec la carte Sim de votre fille insérée dans votre mobile ? Votre mobile fonctionne-t-il avec votre propre carte SIM NRJ Mobile ?

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Gilles,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gilles,

Suite à notre entretien en privé, je n'ai pu vous mettre en relation avec notre Assistance Technique car vous ne disposiez pas du mobile concerné.

A cet effet, afin que vous soyez mis en relation, je vous invite à joindre votre Service Client disponible au 0969.360.200 (non-surtaxé depuis un fixe ou un mobile), du Lundi au Samedi, de 8h à 22h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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