Bonjour Naila,
Votre demande est prise en charge.
Dans le cadre d'une portabilité, les services peuvent mettre jusqu'à 48hà se mettre en place.
Je vous conseille également de vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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