Bonjour?
1ere question posée il y a 6 jours (09/11).
Des conseillers compétents s'occupent de la migration.
J'ai envoyé les infos demandées.
Aujourd'hui le 15/11, je constate sur mon compte client que le forfait n'a toujours pas changé et qu'il n'y a toujours pas la possibilité de migrer vers un forfait de coût inférieur.
L'informatique serait-elle impuissante devant ce simple cas?
Pouvez -vous faire ce qu'il faut? Mon abonnement est renouvelé le 15 de chaque mois. Il me semble avoir fait ma demande dans les temps.
Merci d'avance.
René C.