Bonjour Aurélie,
Votre demande est prise en charge.
Il n'y a aucun blocage sur votre ligne.
Je vous conseille de vérifier le paramétrage de votre téléphone dans un premier temps.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème sur la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639
Dans un second temps, je vous invite à tester votre carte sim dans un autre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste malgré ces manipulations.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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