Question en attente de réponse
Bonjour, le contrat comporte un N° de carte SIM qui n'est pas celui noté sur la carte SIM elle-même ? Cordialement
Comme dis ci-dessus, le N° de la carte SIM sur le contrat est différend de celui de la carte SIM elle-même. Puis-je l'utiliser quand même? Cordialement
Réponse
Bonjour André,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que votre numéro de Carte Sim n'a pas été modifié.
Votre ligne est active depuis ce jour à 09 h 40. Vous pouvez dès à présent insérer votre nouvelle Carte Sim dans le mobile.
Un délai d'attente de 24 h 00 maximum est à prévoir. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour les accès soient disponibles plus rapidement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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