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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis que je suis avec CIC mobile, je rencontre très fréquemment des problèmes de connexion réseau.
... Et cela devient pénible.
J'étais auparavant chez Orange et je ne rencontrais pas autant de soucis de connexion.
Cela me pénalise beaucoup, étant souvent en déplacement sur plusieurs régions et souvent en "zones reculées"
J'ai essayé plusieurs opérateurs (SFR-Orange-Bouygues...) et seul Orange reste encore le mieux..., même s'il présente aussi des défauts de connexion.
Je ne sais pas quel est votre fournisseur, mais avez vous une solution à m'apporter ?
Cordialement
Stéphane G
Réponses
Bonjour Stéphane,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Stéphane,
Comme convenu suite à nos échanges, le nécessaire a été effectué sur votre ligne. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau d'une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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