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Question en attente de réponse

Configuration MMS "Aucun APN n'est indiqué sur l'appareil"

FADOUA H.
FADOUA H.

FADOUA H.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai un Asus Zenfone 2 (Model ZE551)
J'ai configuré mes 2 APN (internet et mms) comme indiqué sur le site d'assistance CIC-Mobile, l'APN internet fonctionne correctement, par contre celui pour les MMS j'ai toujours le message "Aucun APN n'est indiqué sur l'appareil"

Réponses

Bonjour Fadoua,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre paramétrage MMS, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Fadoua,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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