Question en attente de réponse
Comment se comporte la carte SIM lors d'un changement ?
Bonjour,
Je vais changer de mobile, j'ai pour cela reçu ma nouvelle carte SIM (Car format différent), dans la période de 48h où je vais en demander l'activation, l'ancienne fonctionnera-t'elle toujours sur mon ancien mobile ?
Cordialement
Gérard
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Gérard,
Le délai maximum d'activation d'une carte est de 24h. Généralement l'activation se fait bien avant la fin de ce délai.
Néanmoins, votre carte SIM actuelle va également se désactiver dans ce même délai.
Une fois l'activation de votre nouvelle SIM effectuée, je vous invite à l'insérer dans votre mobile et à le redémarrer régulièrement afin que la SIM se mette à jour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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