Bonjour Emmanuel,
Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'aucune modification n'a été effectuée sur votre ligne.
Je vous conseille avant tout de rechercher le réseau manuellement.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous apppuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau Crédit Mutuel Mobile avec un point.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.
Si le réseau n'est toujours pas présent, vous pouvez effectuer un test en activant l'itinérance des données. Cela n'engendrera aucun frais en France. Pensez effectivement à la désactiver si vous êtes à l'étranger.
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin que l'on puisse faire des vérifications complémentaires.
Je vous souhaite une excellente journée,
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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