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Question en attente de réponse
la batterie de mon samsung S6 ne tient plus la charge et il met très très longtemps à charger
Réponses
Bonjour Eric,
Votre demande d'assistance concernant votre mobile est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour
ou est ce que je vous laisse mon adresse mail
Bonjour Eric,
Je vous remercie pour votre retour. Vous n'avez pas à me communiquer votre adresse mail car je l'ai déjà.
Je vous ai envoyé un mail hier auquel je vous invite à me répondre et à me communiquer un autre numéro de téléphone et vos disponibilités.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Eric,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonnes fêtes de fin d'années,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour
j'ai utilisé Smart Manager et dans Ram j'ai fermer toutes les applications qui étaient ouvertes puis j'ai redémarré le téléphone. là j'ai retrouvé un fonctionnement normal de la batterie aussi bien en chargement qu'en utilisation.
donc j'utilise plus régulièrement smart manager pour nettoyer les caches
Bonsoir Eric,
Je vous remercie pour vos précisions.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et de bonnes fêtes.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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