Bonjour Elise,
Suite à notre échange téléphonique du 23 Décembre 2016, je vous invite à tester Internet et vos MMS lorsque votre réseau sera disponible en 3G/H/4G.
Si l'incident persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une réinitialisation de votre Nokia Lumia 650, en ayant au préalable sauvegardé vos données (contacts, photos, vidéos, musiques et applications).
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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