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Question en attente de réponse

apres avoir fais le Paramétrage pour avoir interne sur mon téléphone je capte toujours pas internet que faut t il faire?

ELODIE M.
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sur mon samsung galaxie A3 apres apres avoir fais le Paramétrage pour avoir interne sur mon téléphone je ne capte toujours pas internet que faut t il faire?

Réponse

Bonjour Elodie,

Votre ligne s'est activée avec une portabilité de numéro ce matin. Les services peuvent mettre jusqu'à 48h pour s'activer.
Si vous avez bien suivi ce pas à pas de paramétrage (modèle le plus proche) :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1210180, il vous suffit de redémarrer régulièrement votre téléphone.

Si toutefois, la connexion internet ou les MMS n'étaient toujours pas fonctionnels d'ici vendredi matin, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.

Je vous souhaite une agréable soirée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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