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Question en attente de réponse

Faut-il avoir internet pour télécharger des mms?

MAGALI E.
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samsung galaxy core prime

Réponse

Bonjour Magali,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, pour que les MMS fonctionnent, internet doit être paramétré.
Voici un lien qui vous communique la procédure à apporter : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données.
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière.
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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