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Question en attente de réponse
mon ecran s'est fissuré et il est devenu tout noir il répond a la charge et il s'allume mais pas d'affichage à l'écran
Réponses
Bonjour Mélanie,
Je vous propose d'envoyer votre mobile en service-après-vente. Une fois le diagnostic effectué un devis vous sera communiqué.
Le montant peut aller jusqu'à plus de 200€ en fonction de la panne constatée. En moyenne le montant est entre 60€ et 120€.
Si vous acceptez le devis, le mobile est réparé + garantie de trois mois sur la panne, pièces et main d'œuvre, à compter de sa réception.
Si le devis est refusé nous vous renvoyons le téléphone.
Le devis est gratuit.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Mélanie,
Je reprends le dossier de ma collègue Céline.
Afin d'apporter une assistance personnalisée à votre demande, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mélanie,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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