Bonjour Maurice,
Ce message d'erreur n'est pas lié à un verrouillage du mobile mais signifie que le mobile rencontre un dysfonctionnement.
Si le mobile était verrouillé il vous demanderait une clé réseau ou un code déverrouillage réseau.
Le mobile peut être envoyé en réparation, mais elle sera à votre charge, car la garantie de 24 mois est terminée.
Cordialement,
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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