Bonjour Julie,
Un incident a été déclaré sur notre réseau ce jour.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et connaissent des difficultés pour accéder à Internet et appeler.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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